ご入居からご退出までの流れ

ご入居までの流れ

１お問い合わせ

ご条件の合うお部屋を探していただき、見つかりましたら、お電話又はメールでお問い合わせください。
その際、「物件名」・「ご希望期間」・「ご利用人数」をお申し付けください。
空き情報を確認した後、ご入居までの手続きについてご説明いたします。

２お申込み手続き

利用申し込みフォームから情報をご入力 + ご本人確認書類をご提出いただきます。

お申込み内容を確認後、審査結果（利用可否）をご案内いたします。
審査通過の場合はメールにてご契約手続きをご案内いたします。

お申込み時に必要な書類

【個人契約の方】：　顔写真付き身分証明書の写し＋健康保険証の写し
　　　　　　　　　（顔写真付き身分証：免許証・パスポート・マイナンバーカード（表面）のいずれか）
【法人契約の方】：　入居される方の顔写真付き身分証明書の写し
　　　　　　　　　（顔写真付き身分証：免許証・保険証・パスポート・マイナンバーカード（表面）のいずれか）

３ご契約手続き

オンライン電子契約での手続きとなります。法人契約でオンライン電子契約の手続きが難しい場合はご相談ください。

請求書はメールにて送付いたします。

４ご入金手続き

請求書記載の期日までに弊社指定口座にお振込、もしくはクレジットカードでお支払いください。

※クレジットカード決済ご希望の場合は、決済方法をご案内いたします。
※一括前入金となります。

５ご入居

ご入居時間は契約開始日の13時以降となります。
※清掃作業等の状況によりご入居時間が変更となる場合もございます。予めご了承ください。

上記の【3ご契約手続き】【4ご入金手続き】の手続き完了確認が取れましたら、鍵のご案内となります。

鍵の受け渡しはご入居当日、現地にて行わせていただきます。

→鍵は、現地マンションのキーボックスに設置しピックアップしていただきそのままご入室の流れとなります。

鍵のお渡し方法についてはご契約手続き完了後、ご入居日前日までにご説明させていただきます。
弊社オフィスでの鍵の受渡受付は10:00～17:30（土曜・日曜・祝日定休）となっております。

６ご退出

ご退去時間は契約終了日の12時までとなります。

ご退去日近くになりましたら退去方法をご案内いたします。
退去方法ご案内時にお送りいたします専用フォーム（URL）にてご退去完了のお手続きをお願いいたします。
窓の閉め忘れや電気等の消し忘れがないかご確認いただき、お忘れ物やお部屋の備品がお荷物に紛れないようにご退去をお願いいたします。

ご入居中のサポート

LDK MONTHLYのマンスリーにご入居中のお困りごとは、下記までご連絡ください。

ステラーフォース株式会社　 03-6384-5487
【営業時間】10:00～17:30　【定休日】土曜・日曜・祝日

こんなお困り事が発生した場合

鍵の紛失

電球切れ

水道管の詰まり

設備不良もしくは破損

ステラーフォース株式会社　 03-6384-5487
【営業時間】10:00～17:30　【定休日】土曜・日曜・祝日

ご退出について

1. １．ご入居時に鍵の返却方法について記載のある書類をお渡ししますので、その指示にしたがってご返却をお願いいたします。
2. ２．お部屋の窓、電気等を必ずご確認ください。
3. ３．お忘れ物のないようにご退去をお願いいたします。

ステラーフォース株式会社　 03-6384-5487
【営業時間】10:00～17:30　【定休日】土曜・日曜・祝日